Điều khoản & Điều kiện

1. Quy định về khách hàng:
- Khách hàng mua sim phải là công dân Việt Nam, có chứng minh thư hoặc căn cước công dân
- Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đơn hàng tại khoso.vn
- Các điều khoản này có hiệu lực với khách hàng của khoso.vn
2. Cách hình thành Hợp Đồng:
- Với khách hàng muốn sử dụng hợp đồng cho các sản phẩm của Công ty sẽ được phía Công ty hỗ trợ để chứng minh uy tín và minh bạch với các sản phẩm của Công ty
- Khách hàng sẽ được gửi một bản hợp đồng của Công ty, sau khi thỏa thuận hợp đồng đã thành công. Hai phía sẽ tiến hành giao dịch
3. Giao hàng:
- Công ty nhận giao sản phẩm của Công ty đến tận tay khách hàng trên toàn quốc

- Với các đơn giao dịch hộ, thông qua hệ thống của khoso.vn, các đối tác cần tìm hiểu và thoả thuận rõ ràng, khoso.vn không chịu trách nhiệm với quá trình thực hiện giao dịch
4. Hủy đơn hàng:
- Nếu Công ty không có sản phẩm mà khách hàng muốn đặt
- Công ty sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng đã thanh toán mà đơn hàng không thành công
5. Sản phẩm bị lỗi:
- Công ty đảm bảo rằng: sản phẩm của Công ty đã được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng
- Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt hoặc giao dịch
- Sản phẩm đã được đăng kí thông tin chính xác và sử dụng hoàn toàn bình thường
6. Giới hạn chịu trách nhiệm:
- Công ty không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin
- Sản phẩm trong kho đã hết mà trên website chưa cập nhật kịp thời
7. Bảo hành và quản lý khiếu nại:
- Với mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của Công ty, khoso.vn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình
- Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Công ty có phát sinh vấn đề Công ty sẽ giúp bạn giải quyết nhanh nhất